1. Introduction

Bienvenue sur Madefrombelgium.fr, votre destination en ligne pour des produits alimentaires belges de qualité. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en matière de protection des données.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

[Nom de l’Entreprise]
[Adresse complète de l’entreprise]
Numéro d’entreprise : [Numéro d’entreprise]
Adresse e-mail : [Adresse e-mail de contact]
Numéro de téléphone : [Numéro de téléphone]

3. Informations Collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations pour vous offrir une expérience utilisateur optimale :

• Informations personnelles : Lors de la création de votre compte ou de la passation de commande, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de paiement.
• Informations de navigation : Nous recueillons des données sur votre visite de notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées.
• Informations sur les cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont des petits fichiers placés sur votre appareil pour recueillir des informations sur vos préférences et habitudes de navigation.

4. Finalités du Traitement

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes : Afin de confirmer et expédier vos commandes et vous contacter en cas de problème.
• Améliorer notre site : Les informations de navigation nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site, ce qui nous permet d’améliorer nos services et votre expérience.
• Communications marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des newsletters et des offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions fournies dans ces communications.
• Support client : Pour répondre à vos questions et vous fournir une assistance efficace.

5. Bases Juridiques du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes et fournir les services que vous demandez.
• Consentement : Pour l’envoi de communications marketing et la gestion de votre inscription à notre newsletter.
• Intérêt légitime : Pour améliorer notre site web et notre service client.

6. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services : Nous collaborons avec des partenaires pour traiter les paiements, expédier les commandes et fournir d’autres services. Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre de leurs missions.
• Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des fins de marketing direct ou de profilage.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et si les changements sont significatifs, nous vous informerons par e-mail ou par un avis sur notre site.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

Made From Belgium
info@madefrombelgium.be